Villkor

Er hotellbokning är bindande först efter det att vi mottagit handpenning eller slutbetalning, enligt vår bekräftelse, eller om annan överenskommelse träffats. Med bokning menas per rum och vistelse. Handpenning Återbetalas ej vid en eventuell avbokning.

Betalningsvillkoren är presenterade på bokningsbekräftelsen och är alltid de gällande. Generellt gäller att handpenning skall vara oss tillhanda 10 dagar efter det att vi sänt bokningsbekräftelse. Slutlikviden skall vara oss tillhanda c:a 3 veckor före ankomst. Vid ankomst närmare än en vecka från bokningstillfället skall bokning och betalning ske samtidigt.

En förutsättning för att reklamationen skall behandlas är att ni försökt få rättelse på plats genom att kontakta hotellets reception och/eller oss, Club Senior / Hotelreservation.se, telefon 08  54020220

Kontakta först hotellets reception, om problemet inte kan rättas tillkontakta oss i Stockholm. Telefonnummer står på hotellvouchern.

Eventuell reklamation kan mailas till info@hotelreservation.se eller postas som brev till Travel Club Senior service sweden AB Doktor Abrahams Väg 19 16858 Bromma. En förutsättning för att reklamationen skall behandlas är att ni försökt få rättelse på plats genom att kontakta hotellets reception och oss, Club Senior / Hotelreservation.se, telefon 08 54020220 e-mail: info@hotelreservation.se.

Vi ansvarar för att bokningen genomförts enligt hotellvouchern och ingetannat. Om ett hotell stänger sin verksamhet återbetalar vi erlagd likvid. Eventuella specialpriser från hotellet som vi inte är informerade om innebäringen återbetalning. Generell åldersgräns för hotellboende i Europa, utanföräldrars sällskap, är 18 år och i Nordamerika 21 år. Det åligger resenären att förvissa sig om vad som gäller för bokat hotell.

Vissa hotell, detta gäller speciellt i Florida, debiterar s.k. Resort Feeeller liknande. Detta har vi ingen möjlighet att inkluderar i priset och skall alltså betalas direkt till hotellet. I hotellbeskrivningen anges hur stor denna avgift är.

När du bokar väljer du rumstyp, ”double” för ett dubbelrum med dubbel säng och ”twin” för ett dubbelrum med två sängar. Rumstypen garanteras inte utan ärett önskemål som framförs till hotellet. Rökarrum respektive icke rökarrum meddelas till hotellet men garanteras inte.

Vid förändringar om mer än 5% av växelkurser äger Hotelreservation rätt att debitera tillägg. Denna debitering skall meddelas resenärerna senast 5 dagar före ankomst.

Vi reserverar oss för tekniska fel på vår hemsida. Vid fel kontaktar vi ersnarast efter bokningstillfället, normalt inom 3 dagar eller så snart som möjligt. Om felaktigheten inte går att rätta till återbetalar vi hela likviden,ingen annan kompensation utgår.